Plattform

Plattformübersicht

Technischer Zustand und freigegebene Arbeitsbereiche auf einen Blick.

Mein FeWoCore
Geschützter Zugang

Bitte zuerst anmelden.

FeWoCore

Betreiber-Anmeldung

Willkommen zurück.

Melden Sie sich an, um Ihre Kunden und FeWoCore zu verwalten.

Schritt 1 von 2 · Zugangsdaten

–Kunden im Bestand
–Offene Einrichtungen
–Eigene Website-Adressen

Was möchten Sie erledigen?

Kunden verwaltenBestand durchsuchen und Status ansehen →Kunden einrichtenTarif, Funktionen und Adresse auswählen →Verträge verwaltenPreise, Zusatzleistungen und Laufzeit →Website-AdressenVerbindungen und Zertifikate prüfen →

Betreiber & Instanzen

Ihre Kunden

Kunden finden, ihren Status prüfen und direkt zum passenden Arbeitsbereich wechseln.

Nicht geladen

Finanzen

Support

Freigaben und Audit

Technischer Status

Betrieb eines Kunden prüfen

Wählen Sie den Kunden. Der letzte gemeldete Zustand wird anschließend geladen.

Letzte Rückmeldung

Kundenwebsite
Aktualität
Letzte Meldung
Betriebszustand

Kunden · Einrichtung

Neuen Kunden einrichten

Tarif, Vertrag und Kündigung öffnen

Wählen Sie Tarif, Funktionen und Adresse. Anschließend prüfen Sie die Zusammenfassung und beauftragen die Einrichtung. Der Kunde wird dabei noch nicht freigeschaltet.

Auswahl wird nach der Anmeldung geladen.

  1. 1. Kunde
  2. 2. Tarif
  3. 3. Module
  4. 4. Unterkünfte
  5. 5. Adresse
  6. 6. Prüfen und vorbereiten

Schritt 1 von 6: Kunde

1. Kunde

FeWoCore vergibt die Kundenbezeichnung automatisch. Sie müssen keine technische Kennung eingeben.

Die interne Kundennummer verbindet Vertrag, Website und Abrechnung eindeutig miteinander.

Noch kein Kundenvorgang ausgeführt.
Technische Auftragsdaten
Noch keine Betreiberaufträge geladen.
Bestehenden Kundenvorgang bearbeiten

Bereitstellung bestätigen oder Kundenstatus ändern

Tarifreduktionen sind gesperrt, bis eine vollständige aktuelle Auswirkungsübersicht für diesen Kunden vorliegt. Eine Bestätigung allein reicht nicht aus. Bestehende Daten bleiben erhalten.

Technische Vorgangsdaten
Noch kein Vorgang ausgeführt.
Erweiterte Interessenten-Verknüpfung

Dieser Bestandsablauf verwendet einen geprüften Kontaktverweis aus der angebundenen Quelle. Er ist keine frei pflegbare Kontaktkartei.

Interessenten-Verknüpfung

Kunden · Domainverwaltung

Website-Adresse verwalten

Wählen Sie eine vorhandene Domain oder verbinden Sie eine neue Adresse zunächst mit der Testumgebung.

Domain & Zertifikat im Blick

Prüft beide Adressen erneut, ohne die Einrichtung zu ändern.

Nur während dieser Arbeitssitzung. Keine Überwachung bei geschlossenem Portal.

Falls bei Ihrem Domainanbieter noch etwas zu tun ist, finden Sie die benötigten Angaben im Prüfergebnis.

1. Domain eintragen. 2. Verbindung prüfen. 3. Freigegebene Website aktivieren.
Technische Domain-Daten
Noch keine Domain geladen.

Kundenseitig freigegebener Support

Supportanfragen und Freigaben

Öffnen Sie die vorhandenen Supportanfragen. Eine technische Diagnose setzt zusätzlich eine gültige Freigabe des Kunden voraus.

Freigegebene technische Diagnose

Freigabe signieren

Maximal 60 Minuten, gebunden an Kunde, Instanz, Vorgang und Begründung.

Einmalige Aktion

Weitere Betriebsinformationen
Diese besonders kritischen Prozesse werden erst nach einer separaten Inhaberfreigabe und mit geprüften Übergabedaten geöffnet. Sie sind bewusst nicht als Schnellaktion in diesem Leitstand verfügbar.